Estimado cliente,
A principios de este año, compartimos nuestra intención de convertirnos en un socio de la cadena de suministro verdaderamente integrada de principio a fin, poniendo Hamburg Süd bajo la marca Maersk. La transición se producirá gradualmente a lo largo de este 2023. Esta actualización te ayudará a comprender cómo será el período de transición y lo que el cambio significará para tu negocio.
¿Qué significa este cambio para ti?
Llevar Hamburg Süd bajo la marca Maersk aumentará la resiliencia de tu cadena de suministro y mejorará la movilidad. Tendrás un acceso más fácil a nuestra experiencia combinada y a una mayor gama de servicios y productos de alta calidad, todo bajo un mismo techo. Nuestra dedicación para ofrecerte las soluciones rápidas y pragmáticas y el excelente servicio al cliente que esperas de Hamburg Süd continuará bajo la marca Maersk.
Esto es lo que necesitas saber sobre el cambio:
- Estamos tomando medidas para garantizar que la transición a Maersk sea una experiencia fluida y positiva para ti y tu negocio.
- No afectará a tus acuerdos y/o contratos con Hamburg Süd.
- Las entidades legales de Hamburg Süd seguirán existiendo, por lo que no tendrás que cambiar la información de facturación y podrás seguir realizando pagos como hasta ahora.
- Todos los activos físicos, ubicaciones y documentos de Hamburg Süd adoptarán gradualmente la identidad visual de Maersk a lo largo de 2023.
- Tus representantes de Hamburg Süd forman parte de Maersk, por lo que tus personas de contacto seguirán siendo las mismas. Si se produce algún cambio, nos aseguraremos de informarte con antelación.
- El sitio web de Hamburg Süd permanecerá activo hasta que se complete la transición, tras lo cual se te proporcionará la nueva dirección del sitio web de Maersk y se te redirigirá automáticamente.
- Tus datos están seguros y protegidos. Maersk seguirá cumpliendo y respetando la confidencialidad del contrato durante y después de esta transición.
Ponte en contacto
Tu alianza es nuestra prioridad, y esperamos continuar ofreciéndote el mismo reconocido nivel de servicio que Maersk.
Para obtener más información sobre la transición a la marca Maersk, ponte en contacto con tu representante de Hamburg Süd. Están a tu disposición para ayudarte de la manera que necesites.
Saludos cordiales,
Poul Hestbaek (CEO) and Philip Oetker (CCO)
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