Prezado(a) Cliente,
No início deste ano, compartilhamos nossa intenção de nos tornarmos um parceiro de cadeia de suprimento verdadeiramente integrada de ponta a ponta, unificando a Hamburg Süd sob a marca Maersk. A transição ocorrerá gradativamente ao longo de 2023. Este informativo o ajudará a entender como será o período de transição e como será a mudança para o seu negócio.
O que isso significa para você?
Unificar a Hamburg Süd sob a marca Maersk fortalecerá a resiliência de sua cadeia de suprimento e melhorará a mobilidade. Você terá acesso mais facilitado à nossa experiência combinada e uma maior variedade de serviços e produtos de alta qualidade — tudo da maneira unificada. Nossa dedicação em oferecer as soluções rápidas e pragmáticas e o atendimento excepcional ao cliente que você espera da Hamburg Süd continuarão inalterados sob a marca Maersk.
Veja aqui o que você precisa saber sobre a mudança:
- Estamos adotando medidas para garantir que a transição para a Maersk seja uma experiência tranquila e positiva para você e seus negócios.
- Não haverá impacto em seus acordos e/ou contratos com a Hamburg Süd.
- As pessoas jurídicas da Hamburg Süd continuarão existindo; portanto, você não precisa alterar as informações de faturamento e pode continuar fazendo pagamentos como antes.
- Todos os ativos físicos, locais e documentos da Hamburg Süd adotarão gradativamente a identidade visual da Maersk ao longo do ano de 2023.
- Os representantes comerciais da Hamburg Süd já fazem parte da Maersk; portanto, os seus contatos permanecerão os mesmos. Se houver alguma alteração, informaremos com antecedência.
- O site da Hamburg Süd permanecerá ativo até que a transição seja concluída. Depois disso, você receberá o novo endereço do site da Maersk e será redirecionado automaticamente.
- Seus dados estão seguros e protegidos. A Maersk continuará cumprindo e respeitando a confidencialidade contratual durante e após essa transição.
Como entrar em contato
Sua parceria é nossa prioridade, e estamos engajados para continuar oferecendo o mesmo nível de serviço renomado da Maersk.
Para obter mais informações sobre a transição para a marca Maersk, você pode consultar nossas "Perguntas Frequentes". Se precisar de suporte adicional, entre em contato com seu representante na Hamburg Süd. Ele estará à sua disposição para ajudá-lo de qualquer maneira que você precisar.
Atenciosamente,
Poul Hestbaek (CEO) and Philip Oetker (CCO)
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